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第一条 为及时处理资产评估师职业资格考试（以下简称考试)工作中的突发事件，保障考试工作正常有序进行，维护广大考生的切身利益，根据《资产评估师职业资格制度暂行规定》、《资产评估师职业资格考试实施办法》和《资产评估师职业资格考试违规行为处理办法》，制定本办法。
第二条 本办法所称突发事件，是指影响考试正常进行或对考试造成不利影响的各类事件。突发事件分为重大突发事件和一般突发事件。
重大突发事件，是指导致考试不能正常进行，或者对考试安全和结果造成严重影响的事件。
一般突发事件，是指对考试有一定影响，经过及时处理后考试能够正常进行，或者对考试安全和结果造成一定影响的事件。
第三条 重大突发事件包括：
（一）由于系统故障、网络拥堵、黑客攻击和电力供应中断等原因，导致全国或个别考点考试无法如期举行或不能继续举行；
（二）由于自然灾害、疫情疾病、恐怖事件、火灾等重大原因，导致个别考点考试无法如期举行或不能继续举行；
（三）个别考点出现应试人员大面积舞弊行为；
（四） 个别考点出现应试人员围攻或殴打考试工作人员、损坏公共财物等情况，考场秩序混乱，导致考试不能正常进行；
（五）试题出现明显错误影响应试人员正常答题；
（六）其他重大突发性事件。
第四条 一般突发事件包括：
（一）由于断电、断网、系统故障、网络拥堵、黑客攻击等原因，导致个别考场考试无法正常进行，但在及时处理后能够恢复正常；
（二）个别考场出现应试人员大面积舞弊行为；
（三） 个别考场出现应试人员围攻或殴打考试工作人员、损坏公共财物等情况，导致考场秩序混乱；
（四）个别应试人员突发重大疾病；
（五）其他突发事件。
第五条 重大突发事件发生后，计算机化考试服务公司（以下简称机考公司）应当立即向中国资产评估协会（以下简称中评协）和所在地地方资产评估协会（以下简称地方协会）报告，并按照中评协的指令及时处理。
一般突发事件发生后，机考公司应当及时处理，同时向中评协和地方协会报告。
机考公司应当将突发事件处理结果及时上报中评协和地方协会。
第六条 地方协会应当根据本办法的规定或中评协的指令，协助、指导和监督机考公司对突发事件的处理。
第七条 发生本办法第三条第（一）项和第（二）项事件，由中评协宣布停止考试，并另行安排考试；如果突发事件发生在考试期间，机考公司应当安抚应试人员，尽快疏导应试人员离开考场。
第八条 发生本办法第三条第（三）项事件，由中评协宣布停止考试，并按照《资产评估师职业资格考试违规行为处理办法》进行处理。
第九条 发生本办法第三条第（四）项事件，机考公司应当安抚应试人员，并报当地公安机关维持秩序；如果考试不能继续进行，由中评协宣布停止考试，并另行安排考试。机考公司应当尽快疏导应试人员离开考场。
第十条 发生本办法第三条第（五）项事件，如果时间允许，由中评协发出指令予以纠正，机考公司应当立即将纠正内容通知到所有应试人员；如果时间不允许，由中评协另行采取措施，以保证考试的公平。
第十一条 发生其他重大突发事件，机考公司应当按照中评协的指令进行处理，将不利影响降至最低。
第十二条 发生本办法第四条第（一）项事件，机考公司原则上应当在45分钟内解决，并按照中评协的有关规定给予补时；45分钟内无法解决，由中评协宣布停止考试，并另行安排考试。机考公司应当安抚应试人员，尽快疏导应试人员离开考场。
第十三条 发生本办法第四条第（二）项事件，由中评协宣布停止考试，并按照《资产评估师职业资格考试违规行为处理办法》进行处理。
第十四条 发生本办法第四条第（三）项事件，机考公司应当安抚应试人员，并联系当地公安机关维持秩序。如果考试不能继续进行，由中评协宣布停止考试，并另行安排考试。机考公司应当尽快疏导应试人员离开考场。
第十五条 发生本办法第四条第（四）项事件，机考公司应当协助该应试人员离开考场并就医。
第十六条 发生其他一般突发事件，机考公司应当按照地方协会的指令进行处理，将不利影响降至最低。
第十七条 资产评估师（珠宝）职业资格考试突发事件应急处理参照本办法执行。
第十八条 本办法自2016年5月1日起施行。
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