沃尔玛在华危局:借会计手段粉饰销售业绩

来源:          时间:2014-12-11 19:07:00

多年来,沃尔玛始终将中国视为表现最佳的市场之一。然而,2014年8月份,沃尔玛却突然称中国区成为业绩最差的市场之一。随后,该公司开始调整管理层,采取裁员行动。

虽然沃尔玛对中国市场看法的突然转变略显唐突,但这家零售巨头在华业务的症结存在已久。根据沃尔玛员工所透露的信息以及彭博社得到的内部文件,可疑的会计手段与未经授权的批量销售行为掩盖了沃尔玛中国区业务的裂痕。

尽管沃尔玛实际的零售交易增速放缓、库存堆积情况加剧,但依靠向其他零售商大量批售、在商品没有离开货架的情况下记录出售订单等手段,沃尔玛在华业务仍然表现出强劲态势。

已从沃尔玛离职的知情员工表示,中国区门店会向其他零售商批量销售产品,有时批售交易不会产生任何利润,而且缺少必要的管理层授权。2011年沃尔玛在内部报告中就提及了批量销售的问题。今年5月,沃尔玛的法律团队对中国区的批售问题进行了调查。

沃尔玛的现任和前任员工指出,中国区的门店面对盈利目标的重压,还会采取月末突击加价的会计操作手段,在没有新增产品销量的情况下提升利润。

沃尔玛公司在一份声明中表示,在2011年员工“承认存货计价差异”之后,沃尔玛美国与中国的高管下令启动广泛的调查行动,导致出现领导层变动和纪律处分的情况。该公司还加强了合规措施、培训和定期审计。

沃尔玛公司表示,中国区财务问题不会对该公司的综合财务状况或经营业绩产生实质性影响。沃尔玛公司并未回应有关会计行为和领导层变化的具体问题。沃尔玛公司称,向零售商批量销售是发展中市场的通行做法,该公司会定期监测。

2011年,先后有四名高管离开了沃尔玛,包括沃尔玛前中国总裁兼首席执行官陈耀昌。陈耀昌表示,离职原因只有他本人和沃尔玛公司清楚,与突击加价或批量销售并无关系。

曾主导沃尔玛公司内部审查行动的高管Stanford Lin表示,就他检查的98家超市来说,2010年批量销售至少带来了16亿元的销售额,而库存加价在总利润中占比4%。2010年,这98家超市贡献了沃尔玛中国区近一半的销售额。

Stanford Lin前往中国各个门店进行调研,询问员工哪一项事务最耗费时间。员工的答案是突击加价。每个月最后一周,沃尔玛的员工会花费大量时间来为成千上万的商品换上价格更高的价签,之后又在下个月的第一周调低价格。员工并不理解为何要临时加价,这与沃尔玛每日低价的理念并不相符。

2011年2月,Stanford Lin在“高度机密”的内部报告中指出,沃尔玛陷入了依靠“非常规、未经授权和不可持续的”会计手段、向竞争对手批量销售的模式。今年上半年,Stanford Lin曾表示沃尔玛的业务正在逐渐恶化,与管理层的表态截然相反。

今年的12月2日,沃尔玛公司表示将关闭约30家中国区门店,裁员250人。

沃尔玛公司表示,美国司法部以及证券交易委员会已经对该公司涉嫌违反《反海外腐败法》的问题展开了调查。目前尚不清楚Stanford Lin报告中所描述的问题是否属于美国当局调查的内容。沃尔玛公司则表示正在与调查人员展开合作,但拒绝就调查行动发表评论。







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