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鲁政办发〔2024〕1号《山东省人民政府办公厅关于印发山东省旅游服务质量提升行动实施方案（2024-2026年）的通知》

2024-4-28

办市场发〔2024〕43号《文化和旅游部办公厅关于开展旅游市场服务质量评价体系建设试点工作的通知》

2024-3-30

民发〔2023〕62号《民政部等十五部门关于印发〈农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动方案〉的通知》

2024-1-13

京民养老发〔2023〕247号《北京市民政局关于印发〈北京市养老服务质量和安全重点监测点实施办法〉的通知》

2023-12-24

办市场发〔2023〕153号《文化和旅游部办公厅关于印发全国旅游市场服务质量提升典型案例的通知》

2023-9-16

《文化和旅游部市场管理司关于确定旅游市场服务质量监测点的通知》（全文）

2023-9-16

《服务质量评价通则》（GB/T36733-2018）【全文附高清无水印PDF+DOC/Word版下载】

2023-7-27

《2022年全国旅游市场服务质量提升报告》（全文）

2023-7-2

苏政规〔2023〕7号《江苏省人民政府关于推动养老事业和产业发展提升养老服务质量的实施意见》

2023-5-28

《铁路运输服务质量监督管理办法》全文（交通运输部令2023年第5号）

2023-5-27

工信部信管函〔2023〕138号《工业和信息化部关于2023年第一季度电信服务质量的通告》

2023-5-27

《休闲农庄服务质量规范》（GB/T28929-2012）【全文附高清无水印PDF+DOC/Word版下载】

2023-4-26

《旅游购物场所服务质量要求》（GB/T26356-2010）【全文附高清无水印PDF+DOC/Word版下载】

2023-4-26

文旅发电〔2023〕42号《文化和旅游部办公厅关于延长旅游服务质量保证金补足期限的通知》

2023-2-10

《跨境电子商务交易服务质量评价》（GB/Z42007-2022）【全文附高清无水印PDF+DOC/Word版下载】

2022-12-22