吉交运〔2021〕52号《吉林省交通运输厅关于全面推行道路运输政务服务业务“全程网办”的通知》

吉林省交通运输厅关于全面推行道路运输政务服务业务“全程网办”的通知







吉交运〔2021〕52号

各市（州）、长白山管委会、梅河口市，各县（市、区）交通运输局:

为进一步做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，方便群众办事，省厅决定全面推行道路运输政务服务业务“全程网办”，现将有关事项通知如下：

一、全面推行道路运输政务服务“全程网办”。目前，我省252项道路运输政务服务事项已全部实现了网上办理，实现“全程网办”。道路运输经营者及从业人员可登录“互联网+道路运政服务系统自助服务端”、“吉林省道路运输从业资格管理平台自助端”及手机端应用程序，通过查阅办理事项说明（附件1至附件6），详细了解网上办理事项内容、方式、流程和申报要求，申请办理道路运输各类许可、备案、变更、年审等业务，实时掌握事项办理进度，反馈办理意见。

二、加强对“全程网办”的宣传引导。各地要通过发送短信、张贴宣传海报、媒体发布等方式，加大对“全程网办”事项、内容、流程的宣传普及力度，鼓励经营者及从业人员通过“全程网办”的方式办理业务，全面推行网上申请、网上预约、网上办理、网上证件申领，减少非必要的窗口办理。要在政务服务大厅增设便民引导员和自助服务电脑，及时解答疑问、帮助群众熟悉并进行网络办理。

三、加大电子证照宣传力度。2020年我省全面推行道路运输电子证照以来，已累计制发电子证照6万余个，特别是长春市通过官方网站、电子公示牌、张贴公告等方式，提高公众对电子证照和网上办理的认知程度，全市网办率达65%以上，累计制发电子证照2万余个，提高了政务办事效率，解决了企业办事“最后一公里”难题。为进一步扩大电子证照的普及应用，省厅制作了道路运输电子证照宣传海报（见附件7）供各地使用。各地要结合本地实际，自行下载并组织印制，在政务服务大厅、客货场站等进行张贴，引导道路运输经营者和从业人员应用电子证照，减少纸质证照。

四、加强对“全程网办”的督促考核。省厅将对各地道路运输政务服务事项网办率、受理率、办理率、好评率、投诉率进行考核，按月通报全省情况，约谈后进。各地要认真抓好工作落实，规范开展网办等业务，确保本地网办率不低于50%。




附件：

1.道路运输政务服务网上办理事项清单.xlsx

2.道路运输网上业务办理操作指南获取方式.doc

3.道路运输经营业务网上办理流程图.doc

4.道路运输经营业务网上办理图解.doc

5.道路运输从业资格业务网上办理流程图.doc

6.道路运输从业资格业务网上办理图解.doc

7.道路运输电子证照宣传海报.jpg

吉林省交通运输厅

2021年2月19日

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