赣府厅函〔2022〕22号《江西省人民政府办公厅关于2022年第一季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报》
江西省人民政府办公厅关于2022年第一季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报
赣府厅函〔2022〕22号
各市、县(区)人民政府,省政府各部门:
根据国务院办公厅有关要求,省政府办公厅会同省工业和信息化厅,依据新的政府网站与政务新媒体检查指标体系,组织开展了2022年第一季度全省政府网站与政府系统政务新媒体检查工作,并针对政务新媒体违规注销等情况进行了专项检查。共检查政府网站526家,覆盖全省所有政府网站;检查政务新媒体1207家,占全省政府系统政务新媒体总数的35.41%。政府网站合格率为95.44%,同比下降0.86%;政务新媒体合格率为96.60%,同比下降0.42%。现将有关情况通报如下。
一、主要成效
(一)政府网站使用门槛不断降低。吉安市、抚州市、鹰潭市等政府门户网站为便利群众使用均实现“一号注册和登录”,且提供用户个人空间,提供个性化服务。大多数设区市人民政府门户网站和省发改委、省交通厅、省人社厅等部门网站的解读回应贴近群众,通过新闻发布会、图表图解、音视频或动漫等形式,开展深入浅出的政策解读。
(二)日常监管力度持续强化。上饶市政府集约化平台建立了“事前预警+事后监管+实时云防护”多措并举、多管齐下的泛安全监管体系,有效保证所发布信息的准确性和安全性。九江市政府实行“三审三校”+终审发布制度,建立错敏字词库进行发布前检测,委托第三方进行发布后监测,发现问题立即整改,不断健全政府网站和政务新媒体审核发布机制。
(三)政务新媒体服务功能更实用。“新余人社”微信号开设求职招聘和便民服务栏目,可以为企业提供招工,以及为群众提供电子社保卡签发、求职等服务。“南昌市医疗保障局”微信号提供医保缴费、医保查询、跨省异地就医备案等便民功能。“宜春市行政审批局发布”微信号关联赣服通宜春分厅,提供掌上办事服务。
二、主要问题
(一)内容保障仍不完善。个别单位未加强对非政府网站链接的监测和管理,如“景德镇市昌南新区”网、“南昌综合保税区”网发布的信息内容中存在不良网站暗链。部分单位信息先审后发制度落实不到位,有的政府网站和政务新媒体信息发布审核把关不严,如“国家井冈山经济技术开发区网”等网站存在敏感错别字,“鹰潭就业创业”、“龙南三农”等微信号更新不及时。一些网站办事指南要素不全,缺少设定依据、办理材料、办理地址、联系方式等要素或未提供规范的申请表格及示例样表等,如“萍乡市住房公积金管理中心”网。
(二)用户体验仍有欠缺。部分网站未在首页及其他页面底部功能区规范添加“我为政府网站找错”入口,有些网站“我为政府网站找错”平台网民留言办理质量不高。少数网站未在全站页面底部功能区清晰列明党政机关网站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识、网站主办单位、联系方式等。
(三)政务新媒体运维管理不规范。少数政务新媒体未在全国政务新媒体信息报送系统(以下简称全国报送系统)中申请关停,自行注销政务新媒体账号。一些政务新媒体变更了名称,但未及时在全国报送系统中更新基本信息。部分单位在不同平台开设了多个政务新媒体账号,有些甚至在同一平台开设多个账号,导致无力维护。此外,仍有部分政务新媒体未按要求在全国报送系统中填报,长期脱离监管。
(四)政府网站安全防护存在漏洞。少量政府网站存在后台地址泄露、启用TLS 1.1传输层协议等传统安全漏洞。部分政府网站在开发时没有遵循安全编码规范,缺少基本的安全策略配置功能;在部署上线时服务器及相关web容器采用不安全的默认配置;在日常运维管理时,未设置专职安全管理员,没有落实内部安全巡检和第三方安全评估措施。
三、下一步工作要求
(一)不断强化内容审核发布力度。各地、各部门要重视对信息的审核发布,严格落实先审后发,把控信息质量,对信息数据无力持续更新或维护的栏目及时进行优化调整。持续加强对外部链接的监测巡查,确保所有链接有效可用,及时清除不可访问的链接地址,避免产生错链、断链、暗链。有办事服务功能的网站,要着力提升办事服务系统或相关模块的可用性,使办事服务功能更好用、实用。
(二)持续优化政府网站用户体验。全省各级各类政府网站要聚焦用户的需求和体验,优化政府网站功能设计,增强政府网站的实用性、互动性;规范添加“我为政府网站找错”入口,及时高效办理回复网民留言,在政府网站首页底部功能区清晰列明各项政府网站标识。
(三)进一步规范政务新媒体运维管理。各地、各部门要严格落实分级备案制度,政府部门开设、变更、关停、注销政务新媒体应向同级人民政府办公室(厅)备案,不得在未报备的前提下向第三方平台申请开办账号。集中力量做优做强主账号,避免开设多个账号。政务新媒体名称、账号主体等基本信息发生改变的,要及时在全国报送系统总更新。
(四)全面保障政府网站安全运行。各地、各部门要完善政府网站安全管理制度,落实政府网站安全责任制,自检关闭不必要的端口、服务,及时升级系统补丁,限制可访问网站后台的地址范围,从网站设计源头优化架构,网站前台采用静态页面,加大安全投入,部署WEB应用防火墙、网页防篡改等安全设备并合理配置安全策略。
各地、各部门要对照检查发现的问题,举一反三,抓好整改落实。整改情况请于2022年4月10日前通过江西省政府网站和政务新媒体监测抽查系统(http://218.87.21.116/#/login)报送。
联系人:省政府办公厅政务公开与信息化处 廖赛韩、李勇
联系电话:0791-88916502、88919575
电子邮箱:jxgxwdzzwglc@jxciit.gov.cn
附件:
1.检查发现突出问题的政府网站名单
2.检查发现突出问题的政务新媒体名单
江西省人民政府办公厅
2022年3月23日
检查发现突出问题的政府网站名单
序号 | 网站名称 | 网站标识码 | 首页网址 | 存在主要问题 | 主办单位 |
1 | 江西省住房和城乡建设厅 | 3600000024 | http://zjt.jiangxi.gov.cn/ | 有关栏目长期未更新 | 省住房和城乡建设厅 |
2 | 江西省农业农村厅 | 3600000029 | http://nync.jiangxi.gov.cn/ | 严重表述错误 | 省农业农村厅 |
3 | 江西省林业局 | 3600000034 | http://ly.jiangxi.gov.cn | 严重表述错误 | 省林业局 |
4 | 江西省粮食和物资储备局政府网站 | 3600000053 | http://lswz.jiangxi.gov.cn/ | 严重表述错误 | 省粮食和物资储备局 |
5 | 江西省机关事务管理局 | 3600000069 | http://sgj.jiangxi.gov.cn/ | 有关栏目长期未更新 | 省机关事务管理局 |
6 | 江西省公共资源交易网 | 3600000104 | https://ggzy.jiangxi.gov.cn/web/ | 严重表述错误 | 省公共资源交易中心 |
7 | 江西省自然资源厅 | 3600000022 | http://bnr.jiangxi.gov.cn/ | 有关栏目长期未更新 | 省自然资源厅 |
8 | 赣江新区官方网站 | 3600000106 | http://www.gjxq.gov.cn | 有关栏目长期未更新 | 赣江新区党工委管委会办公室 |
9 | 江西省卫生健康委员会 | 3600000009 | http://hc.jiangxi.gov.cn/ | 有关栏目长期未更新 | 省卫生健康委员会 |
10 | 南昌市司法局 | 3601000009 | http://sfj.nc.gov.cn/ | 严重表述错误 | 南昌市司法局 |
11 | 南昌综合保税区 | 3601000094 | http://zbq.nc.gov.cn | 严重表述错误 | 南昌市人民政府办公室 |
12 | 景德镇市昌南新区 | 3602000025 | http://cnxq.jdz.gov.cn | 严重表述错误 | 景德镇市昌南新区管理委员会(景德镇陶瓷工业园区管理委员会) |
13 | 萍乡市住房公积金管理中心 | 3603000021 | zfgjj.pingxiang.gov.cn | 服务不实用 | 萍乡市住房公积金管理中心 |
14 | 信江新区管理委员会 | 3606000078 | http://xjxq.yingtan.gov.cn/ | 有关栏目长期未更新 | 鹰潭市信江新区管理委员会 |
15 | 大余县人民政府网 | 3607230023 | http://www.jxdy.gov.cn | 严重表述错误 | 赣州市大余县人民政府办公室 |
16 | 中国·安远 | 3607260005 | http://www.ay.gov.cn/ | 严重表述错误 | 赣州安远县人民政府办公室 |
17 | 吉安市卫生健康委员会 | 3608000010 | http://wsjk.jian.gov.cn/ | 有关栏目长期未更新 | 吉安市卫生健康委员会 |
18 | 国家井冈山经济技术开发区网 | 3608000027 | http://jkq.jian.gov.cn/ | 严重表述错误 | 吉安市井冈山经济技术开发区管委会 |
19 | 宜春市网上公安局 | 3609000016 | http://gaj.yichun.gov.cn | 严重表述错误 | 宜春市公安局 |
20 | 上饶市自然资源局 | 3611000055 | http://bnr.zgsr.gov.cn/ | 严重表述错误 | 上饶市自然资源局 |
21 | 进贤县人民政府网 | 3601240002 | http://jxx.nc.gov.cn/ | 有关栏目长期未更新 | 进贤县人民政府 |
22 | 会昌县人民政府网 | 3607330003 | http://www.huichang.gov.cn/ | 有关栏目长期未更新 | 会昌县人民政府 |
23 | 抚州市供销合作社 | 3610000040 | http://coop.jxfz.gov.cn | 首页不更新 | 抚州市供销合作社 |
24 | 中国·东乡 | 3610290006 | http://www.jxfzdx.gov.cn | 严重表述错误 | 东乡区人民政府 |
检查发现突出问题的政务新媒体名单
序号 | 政务新媒体编号 | 类 型 | 政务新媒体名称 | 存在主要问题 | 主办单位 |
1 | 360000M050WX0001 | 微信小程序 | 赣粮通 | 监测时间点前2周内无更新、互动回应差 | 省粮食和物资储备局 |
2 | 360000M086WX0002 | 微信服务号 | 中煤文旅 | 监测时间点前2周内无更新 | 省煤田地质局 |
3 | 360000M063WX0001 | 微信服务号 | 江西省药品不良反应监测中心 | 监测时间点前2周内无更新 | 省市场监督管理局 |
4 | 360000M006DY0001 | 抖音短视频 | 江西省邮政管理局 | 监测时间点前2周内无更新 | 省邮政管理局 |
5 | 360000M082WX0002 | 微信服务号 | 江西省林业科学院自然学校 | 监测时间点前2周内无更新 | 省林业科学院 |
6 | 360000M048WX0001 | 微信订阅号 | 江西戒毒 | 互动回应差 | 省戒毒管理局 |
7 | 360000M037WX0001 | 微信订阅号 | 江西植保 | 监测时间点前2周内无更新 | 省农业农村厅 |
8 | 360000M073SP0001 | 其他+视频号 | 嘉游赣 | 监测时间点前2周内无更新 | 省文化旅游厅 |
9 | 360000M002WX0003 | 微信订阅号 | 江西省医药价格和采购服务中心 | 监测时间点前2周内无更新、互动回应差 | 省医疗保障局 |
10 | 360000M083WX0001 | 微信订阅号 | 江西省退役军人事务厅 | 互动回应差 | 省退役军人事务厅 |
11 | 360000M061WX0001 | 微信订阅号 | 江西科技 | 互动回应差 | 省科学技术厅 |
12 | 360000M054WX0001 | 微信服务号 | 江西体育 | 互动回应差 | 省体育局 |
13 | 360000M011WX0002 | 微信订阅号 | 江西减灾 | 互动回应差 | 省应急管理厅 |
14 | 360000M090WX0003 | 微信订阅号 | 鄱阳湖国家级自然保护区 | 互动回应差 | 省林业局 |
15 | 360000M056WX0001 | 微信订阅号 | 江西财政 | 互动回应差 | 省财政厅 |
16 | 360000M064WX0001 | 微信订阅号 | 江西药品监管 | 互动回应差 | 省药品监督管理局 |
17 | 360000M076WX0001 | 微信订阅号 | 江西港航 | 互动功能不可用 | 省港航管理局 |
18 | 360000M070WX0004 | 微信服务号 | 江西交警 | 互动回应差 | 省公安厅 |
19 | 360202M008DY0001 | 抖音短视频 | 昌江区融媒体中心 | 监测时间点前2周内无更新 | 景德镇昌江区委宣传部 |
20 | 360300M010WX0003 | 微信订阅号 | 开发交警 | 监测时间点前2周内无更新 | 萍乡市交警支队开发大队 |
21 | 360300M006DY0001 | 抖音短视频 | 萍乡市军队离休退休干部休养所 | 监测时间点前2周内无更新 | 萍乡市军队离休退休干部休养所 |
22 | 360500M030DY0004 | 抖音短视频 | 新余交警 | 监测时间点前2周内无更新 | 新余市公安局交警支队 |
23 | 360600M009WX0001 | 微信服务号 | 鹰潭就业创业 | 监测时间点前2周内无更新 | 鹰潭市劳动就业服务管理局 |
24 | 360622M036WX0001 | 微信订阅号 | 余江扶贫 | 监测时间点前2周内无更新 | 鹰潭市余江区扶贫办公室 |
25 | 360622M018WX0001 | 微信服务号 | 余江卫监 | 监测时间点前2周内无更新 | 鹰潭市余江区卫生计生综合监督执法局 |
26 | 360622M030WX0001 | 微信订阅号 | 平定之窗 | 监测时间点前2周内无更新 | 鹰潭市余江县平定乡人民政府 |
27 | 360622M036XL0001 | 新浪微博 | 余江扶贫 | 监测时间点前2周内无更新 | 鹰潭市余江区扶贫和移民办公室 |
28 | 360681M002WX0001 | 微信订阅号 | 贵溪市退役军人事务局 | 监测时间点前2周内无更新 | 鹰潭市贵溪市退役军人事务局 |
29 | 360700M004XL0001 | 新浪微博 | 江西赣州文旅 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市文广新旅局 |
30 | 360724M008DY0001 | 抖音短视频 | 上犹公安 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市上犹县公安局 |
31 | 360727M035WX0002 | 微信订阅号 | 龙南三农 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市龙南市农业农村局 |
32 | 360727M045WX0001 | 微信订阅号 | 龙南果业 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市龙南市果茶发展服务中心 |
33 | 360727M018XL0001 | 新浪微博 | 龙南市水土保持局 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市龙南市水土保持局 |
34 | 360729M039WX0001 | 微信订阅号 | 全南商务 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市全南县商务局 |
35 | 360729M011DY0001 | 抖音短视频 | 全南公安 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市全南县公安局 |
36 | 360730M021WX0001 | 微信订阅号 | 宁都交通 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市宁都县交通运输局 |
37 | 360731M010WX0001 | 微信订阅号 | 于都县靖石乡人民政府 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市于都县靖石乡人民政府 |
38 | 360731M001WX0011 | 微信订阅号 | 马安乡人民政府 | 监测时间点前2周内无更新 | 赣州市于都县马安乡人民政府 |
39 | 360800M002DY0002 | 抖音短视频 | 青原交警 | 监测时间点前2周内无更新 | 吉安市公安局交通警察支队青原大队 |
40 | 360824M014WX0001 | 微信订阅号 | 商贸重镇秀美七琴 | 监测时间点前2周内无更新 | 吉安市新干县七琴镇人民政府 |
41 | 360300M010WX0003 | 微信订阅号 | 开发交警 | 长期未更新 | 萍乡经开区党政办 |
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