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江西省人民政府办公厅关于2023年第四季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报
赣府厅函〔2024〕2号
各市、县（区）人民政府，省政府各部门：
根据国务院办公厅有关要求，省政府办公厅会同省工业和信息化厅组织开展了2023年第四季度全省政府网站与政府系统政务新媒体检查工作，并对上季度不合格的政府网站与政务新媒体进行了复核。共检查政府网站563家，覆盖全省所有政府网站；抽查政务新媒体1591家，占全省政府系统政务新媒体总数的57.12%。政府网站检查合格率为95.56%，同比下降1.59个百分点；政务新媒体检查合格率为98.74%，同比提高1.05个百分点。现将有关情况通报如下。
一、主要成效
（一）丰富政策解读形式。省人力资源社会保障厅网站坚持贴近群众需求，通过图文、视频、动画等多种通俗易懂的形式，不断强化政策解读。新余市人民政府网在首页设置了政策解读栏目，将相关政策分类设置并关联解读，解读形式多样。
（二）优化办事服务质量。省国动办在部门网站设立“人防工程网络培训”“人防车位产权问题专栏”等栏目，为全省人防工程从业企业和人员提供专业化指导，并对人防车位产权相关问题进行解答。省公安厅出台优化营商环境支持服务企业发展25条措施，同时在部门网站开设“优化营商环境”专栏，动态发布优化营商环境工作举措和成效。
（三）畅通互动交流渠道。赣州市人民政府网在首页开设赣州12345热线便民知识库和智能问答的快捷栏目，方便群众获取信息,提交咨询建言。靖安县人民政府门户网站搭建“群众说事”平台，进一步畅通群众、企业诉求反映渠道。
二、存在问题
（一）审核把关机制不完善。部分政府网站与政务新媒体信息内容发布时审核把关不严，错别字和严重表述性错误时有发生，如“南昌国家高新技术产业开发区”网、“德兴市人民政府门户网站”、“信用中国（江西铜鼓）”网等。“吉安市青原区人民政府网”等网站未定期检查网页链接可用情况，导致出现不当网页链接。此外，个别政府网站存在发稿日期与实际日期不符的问题。
（二）内容保障能力有待提升。有的市县日常监测读网制度未全面落实，对政府网站整体运行情况、栏目更新情况、信息内容保障情况未开展日常巡检，导致一些栏目更新不及时，如“九江市农业农村局”网。部分政务新媒体也存在超过2周未更新情况，如“萍乡市机关事务局”微信订阅号。有些政府网站和政务新媒体办事服务实用性仍有待提升，存在办事事项的要素缺失等问题。
（三）政务新媒体运行不规范。部分政务新媒体信息发布质量不高，用户阅读体验差，如景德镇市昌江区新枫街道办事处“新枫街道信息交流平台”微信订阅号存在严重表述错误。有的单位不重视政务新媒体互动交流，对网民提出的留言和建议，没有及时回复。
三、下一步工作要求
（一）持续优化政府网站运行。进一步完善信息发布审核制度，明确审核主体、审核流程，严格审查标准，坚持“先审后发”机制，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保内容准确、表述规范。提高政府网站可用性，防止显示不完整、功能不可用。对无力更新和维护的网站栏目，要及时进行优化调整或关闭整合。
（二）不断规范政务新媒体管理。强化全省政府系统政务新媒体监管，对各栏目加强自查，确保可用性；对无力维护的政务新媒体要加大清理整合力度。进一步优化政务新媒体功能设置，畅通政民互动交流渠道，及时回应网民建议和咨询，不断提高群众满意度和获得感。
（三）切实完善政府网站安全保障。完善政府网站安全管理制度，落实政府网站安全责任制，严格限制网站系统不必要的敏感数据返回，并加强对用户输入数据的验证过滤,自检关闭不必要的端口、服务，及时升级系统补丁，限制可访问网站的地址范围。从网站设计源头优化架构，网站前台采用静态页面，加大安全投入，部署WEB应用防火墙、入侵防御设备等，并合理配置安全策略。
各地、各部门要对照检查发现的问题，举一反三，抓好整改落实，并于2024年1月15日前通过江西省政府网站和政务新媒体监测抽查系统（http://218.87.21.116/#/login）报送整改情况。
联系人：省政府办公厅政务公开与信息化处 廖赛韩、李勇；
联系电话：0791-88916502、88919575；
电子邮箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn。
附件：
1．检查发现突出问题的政府网站名单
2．检查发现突出问题的政务新媒体名单
江西省人民政府办公厅
2024年1月4日
附件1：检查发现突出问题的政府网站名单
附件2：检查发现突出问题的政务新媒体名单
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