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《延安市人民政府办公室关于2016年度全市政府部门网站绩效评估情况的通报》
延政办函〔2017〕19号
各县区人民政府，市政府各工作部门、各直属机构：
根据省政府办《关于加强政府政府网站信息内容建设的实施意见》（陕政办法〔2015〕13号）、市政府办《关于印发2016年全市政府网站绩效评估指标的通知》（延政办发〔2016〕33号），市政府电子政务办委托第三方测评机构，对2016年各县区政府门户网站、市政府各工作部门、各直属机构网站开展了年度绩效评估工作，经市政府同意,现将评估情况通报如下：
2016年全市政府网站绩效评估标准进一步提高，加强了政府信息发布的完整性、网上服务的实用性和互动回应的有效性常态化检查。从评估情况看，各县区、各部门对网站建设和管理工作的重视程度有所提高，政府信息公开数量不断增加，内容更新时效性增强，服务指南逐步规范，政民互动渠道健全，网站功能可用性增强。但从整体评估情况看，我市政府网站建设发展整体水平不高，政府信息公开不全面，信息更新不及时，留言回复超期，回复质量不高，面向个人和企业的在线服务信息亟待完善，网站“不及时、不全面、不回应、不实用”的问题普遍存在。此次参评网站最低扣分8.5分，最高扣分266.5分。除部分网站建设比较规范，多数网站达不到政府网站建设、管理的标准和要求，市发改委、规划局、卫计局、国土局、科技局、粮食局、机关事务局、市政府财政投资项目评审中心及洛川县的评分结果扣分均超过100分。截至目前，市城改办、市盐务局仍没有建立网站。
政府网站是信息化条件下政府密切与人民群众联系的重要桥梁，也是网络时代政府履行职责的重要平台。各县区、各部门要进一步贯彻落实中、省、市关于政府网站和政府信息公开工作的要求，加强政府网站内容和部署物理环境的安全保障，进一步提升政府网站建设管理水平，重点抓好以下几项工作：
一、落实网站建设责任。各县区、各部门是本县区、本部门政府网站信息内容建管工作的第一责任主体，要加强网站运管队伍建设，配齐专门人员，建设一支熟悉业务、又有较强政治素质和专业能力的稳定网站运管队伍。同时要明确1位负责人，定期网站建设、网站信息内容更新发布、网民意见建议办理等工作。
二、加强网站信息内容更新发布。各县区、各部门要按照“谁主管谁负责”、“谁发布谁负责”的原则，依法及时准确发布政府信息，将政府网站建成政府信息公开的第一平台。同时要制定和完善信息发布内容清单，明确日常发布、定期发布和随时发布的类别、时限和主体，确保发布的信息量和更新速度。对于内容更新没有保障的栏目要及时归并或关闭。发布与人民群众生产生活和经济社会活动密切相关的重要政策文件时，要同步做好政策解读工作，按照谁起草谁解读的原则，政策文件起草部门在提供拟发文稿的同时，要把政策出台的背景、基本取向、主要内容讲清楚，把政策与群众利益关系讲明白。对可能造成重大社会影响的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、环境污染事件以及可能严重影响社会稳定的社会安全事件，应及时做好风险预警和防范类、服务类信息发布。
三、做好社会热点问题回应关切和办理工作。加强网站领导信箱、网民留言、在线访谈、意见征集、网上调查等栏目建设，强化回应关切和网民意见建议办理，做到网上问题网下有人办，对网民意见建议5个工作日内必须反馈处理意见，情况复杂的可延长5个工作日，无法办理的应予以解释说明。
四、提升网上服务水平。按照已明确的市、县区政府部门权责清单，认真梳理行政许可项目、非行政许可审批项目和其他服务项目的办事指南，办事指南应包括事项名称、办理依据、申请条件、申请材料、办理流程、承办单位、办理地点、办理时限、联系电话、收费依据及标准、监督方式等，加快实现在线申报、在线查询、结果公示和表格下载等办事服务功能。
延安市人民政府办公室
2017年3月3日
（此件公开发布）
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