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《福州市人民政府办公厅关于对市税务局在纳税人满意度调查中获得优异成绩予以表扬的通报》
榕政办〔2019〕45号
各县（市）区人民政府，市直各委、办、局（公司），市属各高等院校，自贸区福州片区管委会：
2018年以来，市税务局按照市委、市政府关于优化营商环境的部署要求，迅速行动、狠抓落实，以国税地税征管体制改革为契机，以“1+1>2”的合力，全面发力，推出了一系列创新举措：加速推进网上办税，在全省率先实现所有涉税业务量“线上”全面超越“线下”；从优从快落实各项减税降负政策，减免税费总量占全省41.35 %；出口退税平均时间缩短至7.81个工作日，提前实现国务院提出的“10个工作日”目标；同时，推出了“最多跑一趟”清单、新办纳税人“套餐式服务”、新户当场领发票、注销即办、手机代开发票、邮政网点代开发票、24小时自助办税服务厅等多项服务举措，推动纳税服务水平显著提升、税收营商环境不断优化。在国家税务总局委托第三方开展的2018年全国纳税人满意度调查中，市税务局综合得分为84.67分，在全国参与调查的27个省会城市中位居第8名，首次跻身全国前十。
为表扬先进，经市政府研究同意，对在2018年全国纳税人满意度调查中获得优异成绩的市税务局予以通报表扬，希望市税务局持之以恒聚焦纳税人关切，推出更多的创新服务举措，不断优化我市税收营商环境。全市各级各部门要以市税务局为先进典型标杆，争先创优，大胆先行先试，为建设有福之州、打造幸福之城做出更大的贡献。
福州市人民政府办公厅
2019年2月18日
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