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太原市人民政府办公厅关于进一步做好今冬供热保障工作的通知
并政办发〔2018〕71号
太原市人民政府办公厅
关于进一步做好今冬供热保障工作的通知
各县（市、区）人民政府，综改示范区、不锈钢园区管委会，市直各委、局、办，各有关单位：
近期，我市气温骤降且波动较大。为确保广大市民群众温暖过冬，维护社会和谐稳定，各供热单位要把供热保障工作摆在重中之重位置，按照10月份全市供热保障工作会议要求，各司其职，各负其责，竭尽全力做好供热保障工作。现经市人民政府同意，就有关事项通知如下：
一、各热电联产企业要加强供热机组维护检修，确保安全生产，热源供应达标。尽快研究完善应急预案，提高对突发故障的预见性、应急处置能力和效率。积极落实解决燃气、燃煤等生产物资供应储备，加强与气象、电力等部门的对接联系，全方位做好极端天气情况下热源生产风险管控工作。
二、各集中供热企业要进一步加强供热管理，确保供热系统安全稳定运行。立即安排对各自区域热用户供热情况进行全面排查，加强维护抢修队伍力量。供热质量不稳定、不达标的，要认真分析原因，及时解决。涉及二次管网系统问题，要第一时间通知物业管理单位，并积极配合其尽快解决。强化访民问暖、入户测温等工作，及时、耐心、细致、高效受理供热投诉咨询，化解供用热矛盾，为热用户提供优质供热服务。
市热力公司要做好各调峰热源厂生产管理工作，加强与气象、热电联产企业等单位对接沟通，充分发挥调峰热源保障功能，及时调整供热参数，确保安全生产。
三、各县（市、区）人民政府，综改示范区、不锈钢园区管委会要认真履行区域供热主体责任，对区域供热、二次管网等情况进行全面排查，发现问题，跟踪督导责任单位落实整改到位。做好困难（无主）小区、低收入群体、收费标准低、LNG供热等小区帮扶工作，筹措并及时发放供热补贴资金。对供热矛盾突出、存在信访维稳隐患的小区，提前介入疏导，确保社会稳定。
四、市天然气公司、科莱天然气公司等城市燃气企业要按照压非保民要求，及时落实气源供应，满足区域燃气供热小区、市热力公司调峰热源厂用气需求。
五、国网山西电力公司应按照以热定电原则，核定、调度各热电联产企业发电负荷，防止因发电限制对供热造成影响，确保热源达产达标供应。
六、山西国新能源公司应按照以热定气原则，统筹安排好各城市燃气企业、两家燃气电厂气源供应。气量和气压均须达标。华能东山采取切除低压缸背压运行方式前后富余气量，应由太原市优先调配使用。确保安全生产，满足热源生产需求。
七、太原铁路局应密切关注太二电厂、兴能电厂等热电联产企业铁路运煤困难，优先安排、优先请车、优先批车，确保燃煤库存不低于15天用量，有效应对极端天气对生产用煤供应的影响。
太原市人民政府办公厅
2018年12月14日
（此件公开发布）
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