银政办发〔2013〕184号《银川市人民政府办公厅关于2014年上半年领导干部接听12345投诉受理电话的通知》
银川市人民政府办公厅关于2014年上半年领导干部接听12345投诉受理电话的通知
银政办发〔2013〕184号
各县(市)区人民政府,市政府各部门、直属机构:
2013年,市政府领导及有关部门一把手共43人参与了领导干部接听“12345”投诉受理电话工作,共受理市民投诉事项321件。市信访督办局安排专人对领导干部接电受理事项进行了专项督办,办理结束后,及时将办理结果整理后向接电领导进行了报告。据统计,领导接电事项办结率达到98%,回复率100%,满意率97%。
为进一步做好2014年上半年市长、副市长及市直有关单位负责人接听“12345”市长公开电话工作,加强服务性、开放性政府建设,密切党和政府与人民群众之间的血肉联系,全面落实2258工作思路,全力打造畅通、便捷群众诉求解决渠道和营造良好创业就业环境。上半年领导接电工作从1月8日开始,请市政府相关领导、各部门负责人,按照时间安排,准时到市“12345”投诉受理专线电话接听市民电话。如因出差、外出学习等特殊原因不能按时到岗接听电话的,请提前通知市投诉受理办公室,以便及时调整。
附件:领导接听电话时间安排表
领导接听电话时间安排表
姓 名 | 工作单位及职位 | 时 间 |
缑转会 | 银川市人社局局长 | 1月8日 |
李守银 | 银川市副市长 | 1月22日 |
马赞雄 | 银川市民委主任 | 2月12日 |
昝世英 | 银川市住房公积金管理中心主任 | 2月19日 |
马丽岩 | 银川市科技局局长 | 2月26日 |
杨兆华 | 银川市政府副秘书长、政务大厅主任 | 3月5日 |
田永华 | 银川市卫生局局长 | 3月12日 |
闫 广 | 银川市规划局局长 | 3月19日 |
康 华 | 银川市司法局局长 | 3月26日 |
何伟纯 | 银川市政府副秘书长、创业办主任 | 4月2日 |
李卫东 | 银川市副市长 | 4月9日 |
刘西存 | 银川市农牧局局长 | 4月16日 |
马雪飞 | 银川市财政局局长 | 4月23日 |
夏 斌 | 银川市建设局局长 | 4月30日 |
马雪霞 | 银川市国土局局长 | 5月7日 |
钱秀梅 | 银川市人口和计生委主任 | 5月14日 |
马 凯 | 银川市委常委、常务副市长 | 5月 21日 |
陈 军 | 银川市发改委主任 | 5月28日 |
袁 科 | 银川市园林局局长 | 6月4日 |
王鸣义 | 银川市食品药品监督管理局局长 | 6月11日 |
蒋忠平 | 银川市外事(侨务)办公室主任 | 6月18日 |
任旭升 | 银川市安全生产监督管理局局长 | 6月25日 |
备注 | 1.值班地点:银川市信访督办局“12345”投诉受理办公室(行政中心5号楼督办信访局二楼229室) 2.值班时间:每周星期三上午9:00至11:00 3.联系人:“12345”投诉受理办主任 方宁珠 4.联系电话:18009591507、6889196 |
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