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《扬州市人民政府办公室关于印发〈扬州市数字化城市管理综合考核办法〉的通知》
扬府办发〔2020〕10号
各区人民政府，经济技术开发区、生态科技新城、蜀冈-瘦西湖风景名胜区管委会，市各有关部门、单位：
《扬州市数字化城市管理综合考核办法》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。
扬州市人民政府办公室
2020年3月10日
（此件公开发布）
扬州市数字化城市管理综合考核办法
为全面提升我市城市管理水平，按照城市管理“科学化、精细化、智能化”总要求，根据国家住建部《数字化城市管理模式建设导则》《城市市政综合监管信息系统绩效评价》和《江苏省数字化城市管理系统运行管理办法（试行）》等相关标准和要求，特制定本办法。
一、考核原则
（一）坚持公开、公平、公正的原则；
（二）坚持问题信息应采尽采，针对不同区域、不同类型问题，分级采集的原则；
（三）坚持逐步减少问题发生率、提升问题按时结案率、避免问题重复发生率的原则。
二、考核对象
（一）江都区、邗江区、广陵区政府，经济技术开发区、生态科技新城、蜀冈-瘦西湖风景名胜区管委会。
（二）公安局、民政局、自然资源和规划局、生态环境局、住房和城乡建设局、城市管理局、交通运输局、水利局、文化广电和旅游局、卫生健康委员会、应急管理局、市场监督管理局、体育局、江苏有线扬州分公司、邮政局、城控集团、交通产业集团、供电公司、电信公司、移动公司、联通公司、铁塔公司、名城建设有限公司、上海钧正网络科技有限公司扬州分公司（哈啰出行）、共佰智联（上海）科技有限公司扬州分公司（永久智能电踏车）。
三、考核内容及方法
（一）各区政府（管委会）
1、月度考核--以各类案件处置绩效为考核内容，总分值为100分。
计分方式：月度考核得分=常规案件考核得分+督办案件考核得分+群众举报案件考核得分+重复案件考核得分+返工案件考核得分+延期案件考核得分+推诿案件考核得分+违法建设拆除质效奖励加分。
2、年度考核--以全年案件处置绩效、基础工作、综合评价、群众满意度、完成重大或紧急城市管理任务、案件数量环比及按时结案率环比为考核内容，采取综合考核的方法进行，总分值为100分。
计分方式：全年案件处置绩效（月度考核平均分）×90%+（基础工作+综合评价+群众满意度+完成重大或紧急城市管理任务+案件数量环比+按时结案率环比）得分。
（二）市职能部门（单位）
1、月度考核--以各类案件处置绩效为考核内容，总分值为100分。
计分方式：月度考核得分=常规案件考核得分+督办案件考核得分+群众举报案件考核得分+重复案件考核得分+返工案件考核得分+延期案件考核得分+推诿案件考核得分。
2、年度考核--以全年案件处置绩效、综合评价、群众满意度、完成重大或紧急城市管理任务、按时结案率环比为考核内容，采取综合考核的方法进行，总分值为100分。
计分方式：全年案件处置绩效（月度考核平均分）×95%+（综合评价+群众满意度+完成重大或紧急城市管理任务+按时结案率环比）得分。
四、考核结果运用
（一）将各区政府（管委会）、市相关职能部门（单位）数字城管年度综合考核得分纳入对各区政府（管委会）、职能部门（单位）目标综合考评。
（二）实行月通报和年总结通报制度
1、每月初将上月度各区政府（管委会）、职能部门（单位）的考核情况形成考核通报，并在市主要新闻媒体和市级相关网站上予以公布。
2、年总结通报办法
根据年度考核结果，由市城市管理委员会对获奖的相关区政府（管委会）、市相关职能部门（单位）进行通报。
（1）区政府（管委会）：年度考核得分在80分以上（含80分）的，按得分高低设立一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。
（2）市职能部门（单位）：年度考核得分在90分以上（含90分）的，工作量在前十二位的参与评奖，按得分高低设立一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名。
五、组织领导
市城市管理委员会领导开展市区数字化城市管理考核工作。城市管理委员会办公室具体负责考核工作的组织、实施。
六、本办法自2020年3月15日起施行，《市政府办公室关于印发〈扬州市数字化城市管理综合考核办法〉的通知》（扬府办发〔2014〕91号）同时停止执行。
附件：
1.数字化城管考核评分标准（区政府、管委会）.doc
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