宝政办函〔2016〕89号《宝鸡市人民政府办公室关于做好当前旅游安全工作的通知》

《宝鸡市人民政府办公室关于做好当前旅游安全工作的通知》










宝政办函〔2016〕89号

各县、区人民政府，市政府有关工作部门，各旅游景区：

近期，我市正值暑期、汛期和高温天气叠加，短时强降水、雷雨大风等天气时有发生，加之旅游出行人流、车流集中，给全市旅游安全带来重大隐患。为切实做好当前旅游安全工作，确保游客生命财产安全，现就有关事项通知如下：

一、提高认识，严格落实旅游安全责任

各县区政府、各有关部门、各旅游景区要进一步增强做好当前旅游安全工作的责任感和紧迫感，按照“谁主管、谁负责”的要求，不断强化旅游安全红线意识和责任意识，切实落实旅游安全责任，克服松懈麻痹思想。各县区政府要切实履行属地管理责任，严格落实各项安全防范措施，做到有安排方案、有落实措施、有督导检查。市、县旅游、公安、交通、食药监等部门要认真履行行业监管责任，扎实开展行业安全大检查，及时消除安全隐患。各旅游景区要强化旅游安全主体责任，迅速排查各类安全隐患，针对存在的问题和薄弱环节，严格落实人防、物防、技防安全防范措施，并制定好有针对性的应急预案，做到科学防范、责任到人、措施到位。

二、突出重点，加强旅游安全隐患排查和专项整治

（一）加强旅游景区等人员密集场所隐患排查整治。各县区和旅游景区要制定汛期抢险应急预案，对易滑坡、垮塌的地段进行全面检查，及时排除塌方、落石、道路损毁等安全隐患；加强易受雨水损害和影响的大型娱乐设备、设施的检修维护工作；加强景区内道路、扶栏、索道、车辆、水上游乐设施的日常维护和检查；加强对工作人员安全防范应急救助能力的培训；密切关注汛情，如有暴风、暴雨等恶劣天气可能影响游客安全时，应及时关闭危险旅游景点和游览项目；同时要积极做好安全提示工作，对存在安全隐患的景区要坚决停止对外开放，并设立警示标志提醒游客，严防自然灾害引发安全事故。

（二）加强旅游星级饭店、农家乐等场所的消防、食品安全检查。当前是火灾、食物中毒的高发期。各有关部门要加强对星级饭店等场所安全监控系统、消防设施、消防通道的监督检查；加强对旅游团队餐饮质量的监督检查。各旅行社要提醒游客注意饮食卫生，增强游客的食品卫生安全意识，防止食源性疾病和食物中毒事件发生；各相关部门要督促星级饭店、农家乐加强对食品采购、加工、贮藏等重点环节的管理，有针对性地做好防止食物中毒工作，确保食品卫生安全。

（三）加强旅行社交通、行程安全检查。旅游、交通、公安等有关部门要重点检查旅行社安排的导游、领队等工作人员是否做到按照要求提醒游客阅读《游客乘车安全须知》并注意乘车安全，是否做到行车前监督司机检查车况，是否做到行车中提醒司机遵守交通安全法规，避免超速疲劳驾驶等隐患的出现；督促旅行社严格审查旅游包车经营资质、驾驶员资质和车况情况；检查旅行社责任险统保示范项目等。有关部门要加强对旅游客车资质的监督检查，开展旅游客车经营秩序专项整治，严厉打击非法营运和“黑车”。尤其要根据近期天气情况，切实做好高温和雨天交通安全工作，严禁旅行社组织团队到已发生洪涝等自然灾害的地区旅游，对因汛情需要延期行程计划的，要做好游客的说服工作，避免产生纠纷投诉。各旅行社要针对当地天气情况，灵活机动地处理突发事件，确保游客安全。

三、加大宣传力度，进一步提高全社会旅游安全意识

各县区政府、各有关部门、各旅游景区要充分利用广播、电视、报刊、网络等各种媒体，采取灵活多样的多种方式，加大宣传力度，不断提高游客的安全防范意识，并根据当前旅游特点和天气情况，及时发布旅游安全提示和警示信息，引导游客安全出行。

四、加强组织领导，确保各项安全工作落实到位

各县区政府、各有关部门、各旅游景区要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实加强旅游安全工作的组织领导，严格落实应急值守制度，切实加强假日值班和汛期领导在岗及24小时值班制度，及时掌握安全动态，确保信息畅通。一旦发生突发事件，要在积极做好应急处置工作的同时，及时上报信息，不得迟报、漏报、谎报、瞒报，确保信息畅通、应急处置及时有效。

宝鸡市人民政府办公室

2016年7月19日

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